Un tatoueur peut-il garder l'acompte si le client ne vient pas ?

Oui, dans les deux régimes le client qui renonce perd la somme versée. La différence porte sur la suite : en régime d'acompte, le professionnel peut de surcroît demander l'exécution du contrat et des dommages et intérêts ; en régime d'arrhes, l'affaire s'arrête là.

Que se passe-t-il si c'est le studio qui annule ?

En régime d'arrhes, le professionnel qui se dédit doit restituer le double de la somme reçue, en application de l'article 1590 du code civil. En régime d'acompte, il rembourse ce qu'il a reçu et le client peut réclamer l'exécution du contrat.

Comment écrire la clause dans ses conditions ?

En nommant la somme sans ambiguïté, en indiquant son montant ou son pourcentage, le délai d'annulation sans frais et ce qu'il advient de la somme au-delà. À défaut de mention, le code de la consommation la qualifie d'arrhes.

Quel montant demander à la réservation ?

Aucun texte ne fixe de montant. L'usage retient une somme suffisante pour engager le client sans bloquer la réservation, souvent proportionnée à la durée du rendez-vous et imputée sur le prix final. Ce qui compte davantage que le montant est que la règle soit écrite, annoncée et appliquée de la même façon à tous.

Acompte tatouage : arrhes ou acompte ?

Deux mots, deux régimes

Les arrhes sont régies par l'article 1590 du code civil. Elles ouvrent une faculté de se dédire : si le client renonce, il perd la somme versée ; si c'est le professionnel qui renonce, il doit restituer le double. L'acompte, lui, marque un engagement ferme des deux côtés : le client qui renonce perd son versement et reste exposé à une demande d'exécution du contrat, assortie le cas échéant de dommages et intérêts.

	Arrhes	Acompte
Nature de l'engagement	Faculté de se dédire des deux côtés	Engagement ferme et définitif
Le client annule	Il perd la somme versée	Il perd la somme et reste engagé sur le contrat
Le studio annule	Il rembourse le double	Il rembourse la somme ; le client peut exiger l'exécution
Texte de référence	Article 1590 du code civil	Construction contractuelle, pas de texte dédié

La règle par défaut joue contre le silence

C'est le point que la plupart des studios ignorent. Lorsque le contrat ne dit rien de la nature de la somme versée, l'article L. 214-1 du code de la consommation impose de la qualifier d'arrhes. Autrement dit : en l'absence de mention claire et lisible, vous êtes en régime d'arrhes, avec l'obligation de rembourser le double si c'est vous qui annulez.

Ce que cela donne concrètement dans un studio

Le choix n'est pas seulement juridique, il est commercial. Les arrhes sont plus douces à annoncer, plus faciles à accepter pour un client qui hésite encore sur son projet, et elles suffisent à filtrer les réservations non sérieuses. L'acompte protège mieux les longues séances réservées des semaines à l'avance, celles dont le créneau ne se revend pas.

Annoncez le montant, sa nature et son sort en cas d'annulation au moment de la réservation, pas après.
Fixez un délai d'annulation sans frais, et tenez-le : une règle appliquée une fois sur deux ne protège personne.
Conservez la trace du paiement et celle de l'acceptation des conditions, dans le même dossier que le rendez-vous.
Si vous annulez, remboursez vite : en régime d'arrhes, le retard vous expose au double, pas à la moitié.

Sur l'outillage, la seule chose qui compte est que la somme soit réellement encaissée et retrouvable. Inkcal encaisse l'arrhes à la réservation via Stripe et la rattache au rendez-vous et au dossier du client — le même dossier que celui qui porte la fiche de consentement. Les plans sont détaillés sur la page tarifs, sans commission sur les réservations.

Questions fréquentes

Un tatoueur peut-il garder l'acompte si le client ne vient pas ?: Oui, dans les deux régimes le client qui renonce perd la somme versée. La différence porte sur la suite : en régime d'acompte, le professionnel peut de surcroît demander l'exécution du contrat et des dommages et intérêts ; en régime d'arrhes, l'affaire s'arrête là.
Que se passe-t-il si c'est le studio qui annule ?: En régime d'arrhes, le professionnel qui se dédit doit restituer le double de la somme reçue, en application de l'article 1590 du code civil. En régime d'acompte, il rembourse ce qu'il a reçu et le client peut réclamer l'exécution du contrat.
Comment écrire la clause dans ses conditions ?: En nommant la somme sans ambiguïté, en indiquant son montant ou son pourcentage, le délai d'annulation sans frais et ce qu'il advient de la somme au-delà. À défaut de mention, le code de la consommation la qualifie d'arrhes.
Quel montant demander à la réservation ?: Aucun texte ne fixe de montant. L'usage retient une somme suffisante pour engager le client sans bloquer la réservation, souvent proportionnée à la durée du rendez-vous et imputée sur le prix final. Ce qui compte davantage que le montant est que la règle soit écrite, annoncée et appliquée de la même façon à tous.

Sources

Ce guide décrit l'état des textes à la date de mise à jour. Il donne des repères et ne remplace pas l'avis d'un professionnel du droit.

Gérer tout cela au même endroit

Inkcal réunit l'agenda par artiste, l'arrhes encaissée à la réservation et la fiche de consentement au format PDF dans un seul dossier client.

Voir les tarifs Poser une question

Acompte de tatouage : arrhes ou acompte, et ce qui change quand le client annule